7月1日，山東省第二屆文化惠民消費(fèi)季正式在全省范圍內(nèi)啟動(dòng)。作為惠及全省的文化惠民活動(dòng)，既是省文化廳的年度重點(diǎn)項(xiàng)目，也是公司發(fā)展業(yè)務(wù)的重要契機(jī)。活動(dòng)期間，日照分公司依托政府文化惠民消費(fèi)政策，順勢(shì)推動(dòng)廣電網(wǎng)絡(luò)文化惠民的理念深入人心，同時(shí)實(shí)現(xiàn)保戶(hù)增戶(hù)、提升收入的目的。

簽約建店，做好平臺(tái)維護(hù)工作         

自5月份接到省公司通知后，市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)部高度重視此次文化惠民活動(dòng)，多次開(kāi)會(huì)學(xué)習(xí)、研究文件內(nèi)容，主動(dòng)與省文化廳、市文廣新局、文惠購(gòu)平臺(tái)等相關(guān)單位進(jìn)行對(duì)接，了解活動(dòng)詳情，做好前期準(zhǔn)備工作。

截止7月1日活動(dòng)開(kāi)始前，已完成與省文化廳、文惠購(gòu)平臺(tái)的簽約工作并提供了相關(guān)證件資料，根據(jù)平臺(tái)要求進(jìn)行了微信后臺(tái)店鋪的搭建，同時(shí)為方便賬務(wù)管理，在日照有線(xiàn)店鋪下設(shè)立莒縣有線(xiàn)、五蓮有線(xiàn)兩個(gè)分店。為保證店鋪產(chǎn)品的銷(xiāo)量，方便用戶(hù)進(jìn)行業(yè)務(wù)辦理，市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)部征集多方意見(jiàn)，篩選了14款套餐產(chǎn)品進(jìn)行上線(xiàn)，目前省文化廳過(guò)審7個(gè)，含基本費(fèi)、一年融合套餐、付費(fèi)節(jié)目等。

多渠道宣傳，進(jìn)行活動(dòng)預(yù)熱

為推廣本次文化惠民活動(dòng)，市公司市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)部利用多種宣傳渠道進(jìn)行活動(dòng)的前期預(yù)熱。線(xiàn)上包括開(kāi)機(jī)畫(huà)面宣傳、“日照有線(xiàn)”微信公眾號(hào)的信息推送，并在微信公眾號(hào)菜單添加店鋪入口；線(xiàn)下則設(shè)計(jì)活動(dòng)宣傳展板、操作流程KT板、橫幅、單頁(yè)等物料，在營(yíng)業(yè)廳、鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作站進(jìn)行張貼、發(fā)放，同時(shí)借助地推營(yíng)銷(xiāo)、用戶(hù)大拜訪(fǎng)等機(jī)會(huì)，向用戶(hù)面對(duì)面推廣文化惠民活動(dòng)，宣傳“看有線(xiàn)電視，享政府補(bǔ)貼”的惠民理念，樹(shù)立積極正面的文化企業(yè)形象。

組織培訓(xùn)，傳達(dá)活動(dòng)內(nèi)容          

今年的文化惠民消費(fèi)季與往年有很大不同，購(gòu)買(mǎi)方式更加新穎，操作流程更加復(fù)雜，后續(xù)審核更加嚴(yán)格。為讓每個(gè)同事都詳細(xì)了解活動(dòng)內(nèi)容和操作規(guī)范，避免因操作失誤而導(dǎo)致政府補(bǔ)貼無(wú)法到位的情況，市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)部組織多場(chǎng)專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)，現(xiàn)場(chǎng)演示線(xiàn)上購(gòu)買(mǎi)流程、核銷(xiāo)步驟等，確保每位員工都能深入了解活動(dòng)內(nèi)容，為本次活動(dòng)的開(kāi)展做好充足準(zhǔn)備。

嚴(yán)格審核，確保后期順利結(jié)算

在惠民消費(fèi)季期間，為確保后期政府補(bǔ)貼的順利結(jié)算，實(shí)現(xiàn)文惠購(gòu)后臺(tái)訂單與EBOSS系統(tǒng)業(yè)務(wù)的統(tǒng)一，市公司市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)部與財(cái)務(wù)部進(jìn)行溝通，制定了業(yè)務(wù)上報(bào)模板及匯總結(jié)算表。各分公司需于每周一上報(bào)上周業(yè)務(wù)辦理情況，由市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)部根據(jù)文惠購(gòu)后臺(tái)數(shù)據(jù)，對(duì)各營(yíng)業(yè)廳、工作站的eboss系統(tǒng)業(yè)務(wù)進(jìn)行審核，及時(shí)發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)辦理過(guò)程中存在的問(wèn)題并加以解決。

自7月1日開(kāi)始，日照分公司緊抓惠民機(jī)遇，全員廣泛參與，積極發(fā)動(dòng)用戶(hù)、親友進(jìn)行搶券并辦理業(yè)務(wù)，擴(kuò)大了各項(xiàng)套餐業(yè)務(wù)的受眾面，提高了品牌的社會(huì)美譽(yù)度。