過去的一年，是緊張而不平凡的一年。臨清分公司全體員工始終務實奮進、銳意改革，在“改革創(chuàng)新攻堅”發(fā)展的道路上激流勇進，劈波斬浪，奮力開創(chuàng)廣電網(wǎng)絡事業(yè)發(fā)展新局面。

2018年，臨清分公司發(fā)展有線電視10670戶、寬帶用戶1980戶，保證了基本業(yè)務發(fā)展穩(wěn)中有進。持續(xù)深入推進綜合改革。通過競崗雙選全員實現(xiàn)定崗定責，持續(xù)優(yōu)化網(wǎng)格化管理，健全完善制度流程，行政管理進一步規(guī)范。加強工程管理，全力保障安全播出。完成13處新建小區(qū)網(wǎng)絡建設；加強城鄉(xiāng)機房、干線安全巡查自查，全力保障春節(jié)、“兩會”、國慶等重要時段安全播出。深化代管體制改革，提升農(nóng)村經(jīng)營效益。完善鄉(xiāng)鎮(zhèn)管理制度流程，制定《臨清分公司代管體制改革方案》，鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)格化管理更加規(guī)范高效；平穩(wěn)撤換5名業(yè)務發(fā)展長期落后的代管員，整合優(yōu)化直管鄉(xiāng)鎮(zhèn)業(yè)務；強化農(nóng)村服務管理，加強客戶投訴管理和服務考核獎懲力度；積極拓展業(yè)務渠道，對40余處業(yè)務代辦點進行授牌掛牌，農(nóng)村業(yè)務整體效益不斷提升。創(chuàng)新開展營銷活動，著力鞏固用戶。積極開展“新春用戶大拜訪”“五一PK賽”“五月風”“點動六月”“扶貧攻堅&寬帶突擊月”“金”八月、“十一反擊戰(zhàn)”、營銷實戰(zhàn)營、“千村萬戶·有線行”、全員電話大回訪等系列主題營銷宣傳活動；創(chuàng)新開展“浪漫女神節(jié)·相約三月天”優(yōu)惠活動，成效明顯。加快集客業(yè)務發(fā)展。成功簽訂青年黨群辦數(shù)據(jù)聯(lián)網(wǎng)等9個項目；臨清市“村村響”工程建設全面完工；“雪亮工程”建設取得積極成果，成功中標八岔路鎮(zhèn)平安監(jiān)控建設項目；加快推進實施“111”計劃，成功承接新TV“掃黑除惡”專欄建設項目；扎實推進扶貧有線電視安裝工程，全面完成13731戶貧困用戶有線電視安裝。著力提升服務質(zhì)量。積極參加聊城市公司“開門紅”等各類培訓，組織舉辦服務提升培訓10余次；深入開展百日創(chuàng)優(yōu)服務活動，規(guī)范客服人員星級評選推薦。年初，榮獲省公司“精神文明獎”，1名營業(yè)員獲省公司“百佳業(yè)務標兵”稱號，被臨清市文明委評為“群眾滿意文明行業(yè)”；2017、2018連續(xù)兩年，被省文明委評為“省級文明單位”。加強黨的建設和黨風廉政建設。堅持“三會一課”制度，組織召開民主生活會，扎實開展“兩學一做”學習教育，組織觀看馬克思誕辰200周年紀念大會盛況；扎實開展“作風建設年”活動、“大學習、大調(diào)研、大改進”活動、黨員知識競賽活動、“1+1”黨支部共建活動、建黨主題黨日活動等；成立黨員突擊隊，深入開展保戶增戶志愿服務活動；領導班子團結(jié)務實，作風過硬，率先垂范，認真履行“一崗雙責”，持續(xù)加大反“四風”力度，嚴格落實“三重一大”決策和重大事項報告制度，風清氣正的良好政治生態(tài)逐步形成。

過去的一年，成果豐碩，催人奮進；新的一年，期望殷切，任重道遠。2019年必將是大刀闊斧、深化改革一年，必將是集眾人之智、聚全員之力創(chuàng)新發(fā)展的一年，也將是全神貫注、全力以赴抓落實的一年。臨清分公司將繼續(xù)維護發(fā)展大局，落實改革任務，創(chuàng)新經(jīng)營模式，固本拓新，團結(jié)奮進，重整行裝再出發(fā)，共赴發(fā)展新征程。