本網(wǎng)訊 日前，莒縣分公司突出主題，全力出擊，開展了以“創(chuàng)問題工單最低、創(chuàng)現(xiàn)金流收入最高”為主要內(nèi)容的“雙創(chuàng)”活動。

創(chuàng)問題工單最低，在市公司客戶服務(wù)部的指導(dǎo)下，各工作站嚴(yán)格按照市、縣公司關(guān)于“高質(zhì)量入戶”“一次辦好”等服務(wù)要求，精心組織，強(qiáng)化責(zé)任意識，嚴(yán)格獎懲，實(shí)現(xiàn)了月度問題工單最少的新記錄，問題工單僅1例，切實(shí)提升了員工的服務(wù)意識。

創(chuàng)現(xiàn)金收入最高，在市公司市場運(yùn)營部的指導(dǎo)下，全員努力，大力發(fā)展多年份融合套餐，領(lǐng)導(dǎo)親自靠上，聚力提升公客、集客收入。9月份，發(fā)展融合套餐284筆,，其中四年套餐占比92.5%，套餐收入是去年同期的191%；公客業(yè)務(wù)現(xiàn)金流收入是去年同期的117.4%；集客業(yè)務(wù)收入是去年同期的400.3%。