本網(wǎng)訊 日前,沂南分公司召開運維工作專題會議,總結(jié)2020年運維工作情況,規(guī)劃和部署2021年工作,公司全體運維人員、工程技術(shù)人員、值機人員參加了會議。
會議總結(jié)回顧了2020年沂南分公司的運維、工程建設、機房值機等工作情況,匯報了機房整體擴容搬遷改造、制度及管理、人員培訓、網(wǎng)絡資源管理等方面取得的成績,同時對工單管理、客服、維護等方面存在的不足進行深刻剖析,并提出解決辦法。會議還確定了分公司2021年運維工作基本思路,進一步明確了運維工作重點和要點,將從實行網(wǎng)格化管理、提升維護層次、加強服務意識,提高維護服務質(zhì)量、加大培訓和獎罰力度等方面入手,使運維工作真正著眼于市場和服務,努力將公司運維工作水平和人員維護技能提升到一個新的高度,為公司經(jīng)營創(chuàng)收提供強有力的技術(shù)支撐和業(yè)務保障。
會上,分公司全體運維人員紛紛表態(tài),將樹立“維護就是服務,維護就是經(jīng)營”的理念,為用戶提供更加優(yōu)質(zhì)的運維服務,確保各項指標任務的全面完成。