本網(wǎng)訊 為認(rèn)真貫徹落實(shí)“我為群眾辦實(shí)事”用戶走訪活動(dòng)要求,近日,即墨分公司龍泉服務(wù)站關(guān)注用戶所急所需,緊密結(jié)合一線員工工作實(shí)際,開(kāi)展了以“一站式業(yè)務(wù)辦理”和“一次性故障解決”為主題的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。
網(wǎng)格人員自帶產(chǎn)品和優(yōu)惠套餐走村入戶,開(kāi)展“打熱線、加微信,一站式業(yè)務(wù)辦理”報(bào)裝報(bào)修,線上更方便、線下享優(yōu)惠,讓用戶享受到豐富多樣的服務(wù),進(jìn)一步縮短工單響應(yīng)時(shí)限,規(guī)范和優(yōu)化了網(wǎng)格人員上門(mén)服務(wù)流程,強(qiáng)化了人員服務(wù)意識(shí)。