他是山東有線人的驕傲,他為一線員工樹立了榜樣,為山東有線增添了力量!最近,在即墨分公司豐城社區(qū)營業(yè)廳有一位坐在輪椅上收費的一線員工——宋福生。他的事跡傳遍了即墨城鄉(xiāng)的大街小巷。
2016年8月份,客戶經理宋福生一次意外受傷,導致了右腳粉碎性骨折,經過手術后,醫(yī)生建議宋福生同志至少臥床100天調養(yǎng),在養(yǎng)傷期間,他經常給同事打電話,詢問是否能做些力所能及的事情,同事們遇到一些線路問題時,也總是給他打電話,詢問解決方法,宋福生總能給出解決方法。自2009年開始一直在豐城服務站工作,參與了豐城全部的網絡。福生管理著豐城15個村,3100戶電視用戶,600多戶寬帶用戶。用同事的話說“豐城的線路改造他幾乎全都參與了,哪里線路怎么走,哪里可能出現故障,都在他腦子里,不用看圖紙,他就是豐城的活圖紙!”
10月18日,在家調養(yǎng)了僅僅63天的宋福生,在妻子的陪伴下出現在站上,同事們再三勸說要以身體為重,他堅持的說道:“我回來做些力所能及的事情,妻子每天中午來送飯,不會給大家添麻煩。10月以后,是站上收費高峰期,肯定要比平常忙很多,我雖然坐在輪椅上但也能做一點力所能及的事情,大家還能少忙點?!本瓦@樣,“固執(zhí)”的宋福生提前回到了崗位上,站上出現了他坐在輪椅上忙碌的身影。他將接服務電話、電話回訪用戶、電話催費、夜間值班、營業(yè)廳APP業(yè)務發(fā)展等工作全部攬下,推薦各項業(yè)務、參與路演及下村莊收費……
張海迪曾說過:“像所有矢志奮斗的人一樣,我把艱苦的探尋本身當作真正的幸福。”勇氣證實著生命的力量,宋福生的精神鼓舞著我們即墨分公司所有的員工,團結合作、努力進步,為公司做出更大的貢獻,成為優(yōu)秀山東有線人。